En Marriott International, nos enorgullece ser el punto de encuentro del mundo. Al unirte a la familia Sheraton, no solo obtienes un empleo, sino que te conviertes en miembro de una comunidad global que, desde 1937, ha trabajado incansablemente para crear un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades a nivel internacional. Actualmente, buscamos personas apasionadas, dinámicas y con un alto sentido de colaboración para integrarse a nuestro equipo en el rol de Steward y Auxiliar de Utilidades, una posición esencial para garantizar que cada huésped reciba una experiencia impecable y significativa durante su estancia.
Propósito de la posición y entorno de trabajo
El Steward de Utilidades desempeña un papel fundamental al prestar apoyo a diversas funciones neurálgicas del hotel. En nuestras instalaciones, estos asociados actúan como el enlace vital entre varios departamentos, incluyendo cocina, alimentos y bebidas, y lavandería. La misión principal es garantizar que los estándares de limpieza y organización se mantengan en su nivel más alto, permitiendo que la operación fluya sin contratiempos. Es un puesto diseñado para quienes disfrutan de un entorno activo, donde la versatilidad y el trabajo en equipo son las herramientas diarias para alcanzar metas comunes.
Responsabilidades operativas y mantenimiento
Las funciones del Steward abarcan una amplia gama de tareas técnicas y operativas. Entre sus responsabilidades se encuentra la preparación de la vajilla y la ropa blanca, asegurando que estén perfectamente limpias y listas para el disfrute de los huéspedes. El asociado será responsable de operar y mantener el equipo de limpieza profesional, incluyendo lavavajillas industriales, lavadoras, secadoras y herramientas de saneamiento en lavabos.
Asimismo, el rol exige el transporte eficiente de estos elementos por las diferentes áreas del hotel. Ya sea abasteciendo la línea de cocina o trasladando lencería a los departamentos de hospitalidad, el Steward hace cualquier cosa necesaria para lograr la excelencia. Este cargo requiere una gran disposición para involucrarse en todo tipo de tareas físicas razonables, como mover, levantar y colocar objetos, asegurando que el engranaje del hotel nunca se detenga.
Estándares de calidad y seguridad laboral
En Marriott International, el éxito se construye siguiendo pautas fundamentales que garantizan un ambiente de trabajo seguro y profesional. El Steward debe seguir estrictamente las políticas y procedimientos de la compañía, manteniendo siempre una apariencia personal y una comunicación profesional que refleje el prestigio de la marca Sheraton. La seguridad es nuestra prioridad; por ello, es vital reportar cualquier accidente, daño o condición peligrosa de manera inmediata a la gerencia.
Además, esperamos que nuestros asociados desarrollen y mantengan relaciones de trabajo sólidas con empleados de otros departamentos. Escuchar activamente y responder de manera apropiada a las preocupaciones del equipo es parte de nuestra cultura de colaboración. Al trabajar con nosotros, te comprometes a asegurar expectativas de calidad que superen lo convencional, contribuyendo directamente a la satisfacción de los viajeros que nos eligen.
Perfil del candidato y aptitudes requeridas
Esta posición es una excelente puerta de entrada al mundo de la hospitalidad de lujo, ya que valoramos el talento y la actitud por encima de los títulos formales. No se requiere un título de estudios secundarios ni certificado equivalente de programas de desarrollo educativo (GED). Tampoco se exige experiencia laboral previa en el cargo ni experiencia como supervisor, pues creemos en la formación continua de nuestros asociados para que alcancen su mejor versión.
Los candidatos deben poseer la capacidad física para estar en constante movimiento: estar de pie, caminar durante largos periodos y realizar movimientos que requieran agilidad, como agacharse, girarse o estirarse. Es fundamental poder manejar objetos de hasta 50 libras sin ayuda externa, siempre bajo protocolos de ergonomía y seguridad.
Compromiso con la diversidad y el crecimiento
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Promovemos activamente un entorno donde se celebra la diversidad de orígenes, culturas y experiencias. No discriminamos por motivos de discapacidad ni ninguna otra característica protegida, pues nuestra fortaleza reside en la fusión de talentos únicos. Al unirte a Sheraton, estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, cumpliendo tu propósito dentro de un equipo mundial excepcional.